plan de communication

Patrick Féminier, directeur de projet

Au cœur des activités de Patrick, on trouve l’évaluation des actions de communication. Et, depuis bien des années sur la même longueur d’onde que l’agence A CONSEIL, il y anime notamment des formations autour des plans de communication et de la cohésion des équipes de correspondants.

« La communication est d’abord un résultat. »

Contact : patrick.feminier(a rond bas)aconseil.fr

Audit de communication pour l’Association du personnel de l’OCDE

En 2009, l’Association du Personnel de l’OCDE, chargée de défendre les droits des personnels au sein de l’Organisation, souffre d’une certaine désaffection en interne. Un audit de ses outils de communication permet de mesurer le niveau de satisfaction des membres et non-membres quant à ses actions. Un plan de communication associé décrit les actions à conduire auprès des différentes catégories de personnel et les planifie dans le temps.

Le carré maîtrise

En 2005, les Galeries Lafayette mettent en place le statut d’agent de maîtrise, intermédiaire entre les statuts d’employé et de cadre : une première dans le monde des grands magasins. Pour accompagner ce changement quelque peu complexe, un plan de communication est mis en œuvre. Notamment, un « kit managers » est conçu pour présenter le projet, et une brochure à l’attention des futurs agents de maîtrise est imaginée pour expliquer les évolutions engendrées par ce nouveau statut.

Comment retrouver de l’audience ?

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Comment sensibiliser des chefs d’équipe aux enjeux de la communication interne ?

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