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Notre histoire

S’orienter sur le long terme et demeurer une alternative fiable et crédible pour les clients qui privilégient des partenaires à dimension humaine mais solides, créatifs mais rigoureux, tel est notre avenir.

A CONSEIL n’a pas vocation à se dissoudre un jour dans une grosse structure ne se focalisant que sur l’accroissement de son chiffre d’affaires.

Des salariés fiables, autonomes et enthousiastes, voire actionnaires pour les plus fidèles, des partenaires sur la même longueur d’onde pour accroître encore la palette de nos prestations, c’est à la fois une réalité présente et le moyen terme que nous privilégions pour demain.

Nous continuerons à asseoir notre pérennité sur un développement maîtrisé avec, chaque année, de projets marquants à notre actif.

La communication interne et le développement humain, où tant de progrès restent possibles demeureront au centre de nos prestations.

Et tout cela assorti d’une devise qui ambitionne un rôle d’étendard de notre culture d’entreprise : « la priorité au client avec le plaisir et le travail en bonne intelligence® ». On se plaît à la rappeler !

C’est par le bas que tout a commencé ! Une cave transformée en bureau, dans un domicile à Saint-Mandé (près du Bois de Vincennes), et le siège social de l’agence A CONSEIL naît au registre du commerce le 31 juillet 1985.

Pas de clients au départ, pas un seul, mais la certitude de Jean-Philippe Cathelin que la « communication interne » doit jouer un rôle essentiel dans le fonctionnement des organisations, et qu’il faut s’appesantir sur cette fonction quelque peu en déshérence.

Une conviction, de l’enthousiasme pour convaincre quelques amis (bénévoles) de s’associer à cette aventure, et grâce au principe de la non-précaution, il peut alors courir le risque… d’un succès.

Un mailing de 1 245 lettres avec neuf rendez-vous à la clé, parmi eux des interlocuteurs qui vous font confiance alors que vous ne disposez d’aucune référence [la confiance, une des vertus cardinales de l'agence], et le chiffre d’affaires s’amorce ainsi : 93 099 francs (soit 14 193 euros) seulement, c’est par le bas que tout a commencé (CQFD).

Et tout de suite la création d’une équipe : Marie-Dominique, Monique, Christian et puis Christophe, et puis… [prendre toujours l'autre en considération est d'emblée chose naturelle ; on constate vite que si personne n'est indispensable, chacun est irremplaçable].

Quant au bouche à oreille (un levier dont nous bénéficions régulièrement, même si celui-ci est dédaigné par les gourous du marketing. Alors, chut ! On pourrait paraître ringards ), il joue un rôle multiplicateur jusqu’à nous permettre de devenir bénéficiaires la troisième année. L’année où nous nous installons au 68 quai de la Seine, à Paris. Au revoir Saint-Mandé, sa cave et son jardin où nos interlocuteurs venaient goûter autre chose que l’air conditionné.

Depuis, chaque année, dans ce jardin symbolique se retrouvent ceux qui ont marqué la vie de l’agence, des salariés où partenaires engagés – pour le meilleur – dans cette aventure collaborative. A CONSEIL s’écrit alors avec le même A que celui d’Amitié !

En 1988 donc, dans des ateliers d’artistes guère flambants neufs (au début), d’anciens Magasins Généraux près du canal de l’Ourcq, nous nous installons joliment et accélérons notre développement avec quelques audaces, comme la première enquête nationale sur les journaux internes.

Soudainement, le samedi 10 février 1990, le feu ravage entièrement les bâtiments; au total 10 000 m2 de créations et de projets disparaissent en fumée. Il faudra 10 ans, 10 mois et 10 jours pour être indemnisés [la persévérance tranquille, autre caractéristique de l'agence].

Dans l’après-midi du lundi, deux jours après l’incendie, A CONSEIL retourne à son implantation initiale de Saint-Mandé et assure à ses clients toutes ses prestations. Le secret : des sauvegardes informatiques à l’extérieur des locaux, un certain nombre de nuits écourtées, d’efficaces témoignages de solidarité, des partenaires fidèles, une équipe intacte et le pari de la confiance en l’avenir [Nous réussissons toujours et d'abord avec ce facteur confiance].

Neuf mois plus tard, toujours en 1990, l’agence s’installe dans des locaux du 19è arrondissement, sur un plateau totalement transformé en un loft original où notre travail se diversifie au fil des années tout en restant centré sur cette logique d’amélioration de la communication interne.

Un livre sur le journal interne (Le journal d’entreprise en questions), un autre sur le dessin d’humour et son rôle salvateur (Le Dessinator), un troisième sur l’importance de l’ambiance au travail (Recettes pour plomber l’ambiance au travail – Plaidoyer pour le bons sens en communication interne),un site abécédaire de la communication interne (www.communication-interne.fr), un jeu des lois de la communication, une revue de recherche sur la communication interne (Flash d’Encre), un baromètre social-type (le CliMap®), etc. On ne compte plus les initiatives qui se succèdent au fil du temps, dont beaucoup sont nées autour du bar et de la machine à café, axe central de la communication interne de l’agence. Le cœur de l’équipe bat au rythme de confrontations d’idées lors de pauses créatives.

Et, après 17 ans dans le même lieu, « profitant » en 2007 d’un nouvel obstacle (le propriétaire imagine benoîtement pouvoir nous imposer plus de 150% d’augmentation de loyer), nous emménageons ailleurs dans Paris, à Nation, dans un lieu que nous structurons entièrement pour qu’il devienne agréable et convivial [transformer un obstacle en un élan, et attacher à l'esthétique des lieux de travail une importance capitale, telles sont deux autres constantes de l'histoire A CONSEIL].

Aujourd’hui, même si nous ne manquons pas de projets qui attendent leur tour pour prolonger notre histoire, nous sommes toujours attentifs aux idées des autres; car l’Avenir, c’est les Autres.

Au commencement de l’alphabet (si utile à la transmission d’informations), on trouve le A.